Condiciones Generales de Contratación de KISAQO Coffee

Última actualización: 11 de febrero de 2026

1. Identificación

KISAQO Coffee (NIF Z1922196E), Calle Gran Capitán 80, 04003 Almería (España). Tel: +34 614 417 057. Email: office@kisaqo.com. Cumple LSSI-CE (Ley 34/2002), TRLGDCU (RDL 1/2007), RGPD/LOPDGDD.

2. Objeto y aceptación

Venta online café/accesorios en https://www.kisaqo.com. Usuario acepta al checkout (checkbox: "Acepto Condiciones + Privacidad").

3. Capacidad

Mayores 18 años o emancipados.

4. Proceso compra (Art. 25 LSSI)

- Catálogo: precios IVA incl., stock visible.

- Checkout: datos fact./envío, pago (Stripe/PayPal/Apple/Google Pay/Klarna).

- Confirmación email: resumen, precio final IVA, plazo entrega, prueba pago.

- Pedido sujeto stock/discreción; cancelable pre-envío.

5. Precios y pago

Precios con IVA incluido (**10% alimentos/café**; 21% accesorios/otros, arts. 90-91 LIVA). Sujetos a cambios sin aviso previo (errores tipográficos excluidos). Pagos seguros mediante tokenización.

6. Envíos

- Península, Baleares & Portugal: 48-72h hábiles.

- Europa/mundo: consulta email.

- Máx 30 días (notif. retrasos). Agencia externa; nota anomalías albarán.

- Fallida usuario: cancel + gastos usuario. Reserva cambio agencia.

7. Desistimiento, devoluciones y garantía

Plazo desistimiento 14 días recepción (excl. perecederos abiertos Art. 103 TRLGDCU). Usuario paga devolución salvo defecto/error.

7.1 Defectos/garantía: 7 días denuncia; 2 años conformidad (RDL 1/2007).

7.2 Requisitos: embalaje original, perfecto estado, albarán/factura. Reembolso 14 días recepción (mismo pago).

7.3 Naturaleza producto: Café natural. Pese control calidad (selección manual/mecánica), ocasionalmente impurezas mínimas (piedras, ramitas) inherentes. No defecto. Inspeccione antes moler/usar. No devolución por impurezas normales.

7.4 NO devueltos: abiertos (seguridad alimentaria).

7.5 Devoluciones parciales (bundles/packs): Reembolso del precio individual del artículo devuelto. El descuento del bundle se pierde; se retiene precio completo del resto. Art. 119 bis TRLGDCU.

Modelo formulario desistimiento:

A: KISAQO Coffee, office@kisaqo.com

Desisto [producto/pedido] fecha [ ]. Nombre: [ ] Dir: [ ] Fecha: [ ] Firma: [ ].

Reclamaciones: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ | Tribunales Almería.

8. Propiedad intelectual

Contenido protegido (Ley PI). Licencia personal no comercial.

9. Obligaciones usuario

Prohibido ilegal/fraude/virus. Terminación violaciones.

10. Responsabilidad

Conformidad entrega/caducidad. Excluimos indirectos (límite legal). Fuerza mayor exime.

11. Terceros (Hostinger/pagos)

No responsables fallos externos.

12. Modificaciones

Publicadas; uso = aceptación.

13. Ley y jurisdicción

Española. Tribunales Almería (consumidores arbitraje).

Contacto: office@kisaqo.com.